경영학 교수인 제럴드 그래함 박사의 연구 결과, 가장 효과적인 4가지 작업장 인센티브 중 3가지는 인정 및 보상과 관련
관리자들로부터 얻는 개인적인 감사
관리자들로부터 얻은 서면 감사
공개적인 칭찬
성과에 따른 승진
최고 중의 최고(BoB)프로그램
고객에게 뛰어난 서비스를 제공하는
5-1. 왜 학습조직인가? - 최고경영자의 관점에서
오늘날 기업경영에 참여하고 있는 사람들은 모두가 비즈니스의 세계에서 심대한 변화가 일어나고 있음을 인정하고 있다. 이들 변화는 수요와 공급간의 역전이라든가 신기술의 발전 같은 수준을 넘어서서 전세계 노동인구의 진화를 포함하여 역사상
조직내의 저항 등 기존 사업 모델과의 충돌도 기업들의 인터넷 사업 진출을 가로막는 주요 요인이다. 인터넷 전문조사기관인 쥬피터커뮤니케이션스社의 연구 결과, 기업들의 인터넷 판매에 따른 신규고객 창출 비율은 전체의 6%에 불과한 것으로 나타났다. 인터넷을 통해 제품을 구매한 고객중 94%가 기
선택적이 아니라 필수적이다. 따라서 최우선 과제는 학습방법을 배워서, 더 빨리 학습하는 것이다. 이러한 기본적인 인식에 바탕을 둔 학습조직의 개념을 좀 더 구체적으로 살펴보고, 아울러 학습조직의 특징, 학습조직 모델, 우리기업들에게 줄 수 있는 구체적 효용성등에 대해 알아보고자 한다.
조직은 자연스레 남들보다 한 차원 높은 경쟁력을 갖게 되고 그러한 경쟁력은 행복한 선순환 속으로 그들을 안내한다. 고객에 대한 열정과 헌신의 습관이야 말로 앞서간 회사들, 성공한 회사들이 갖고 있는 ‘보이지 않는 힘’이다. 그러나 너무도 많은 조직들이 ‘명사형 목표’만 두고 실제로 고객을
□ 10년 후 존재할 수 있는 기업 (게리하멜)
어떤 사람들은 개념적 및 전략적 사고에 능하고 또 어떤 사람들은 그것이 부족해서 배우지 않으면 안된다. 우리들은 종종 분석적인 사고(analytical thinking)를 개념적인 사고(conceptual thinking)로 착각하지만 나는 종종 대단히 분석적이지만 개념화 능력은 떨어
조직연구가 진행되어야 할 것이다. 따라서 여기에서는 과제물에 제시되어 있는 것처럼 병원조직이 가지고 있는 특징과 간호조직의 특성들에 알아보며 조직행동론 측면의 이론이 과학적 관리론과 인간관계론을 살펴보아 간호사의 직무만족도를 높일 수 있는 방안들을 생각해 볼 것이다. 그리고 간호조
1. 본론
가. 조직현황
진단검사 의학과 조직의 현황에 대하여 알아보도록 하겠다. 위의 조직도에서 보는 바와 같이 중앙대학교 병원에는 여러 가지 부서들이 있고 그 부서들은 각과의 특성에 맞는 업무를 진행하고 있다. 앞서 밝힌바와 같이 여건상 이 모든 부서를 조사하는 것은 불가능 하였으므로
대학병원에 대한 불만족
발 생 중
1. 병실만 안내하고 말 없이 가 버린다
2. 환자나 보호자를 쳐다보지도 않고 말한다3. 당황한다
4. 명령한다
5. ‘환자가 많으니까 어쩔 수 없다’
6. 무관심/거만하다
7. 못들은 척 한다
8. 환자를 무안하게 만든다
9. 순서대로 기다리라고 한다
10. 병원은 다 그렇다
병원이라 함은 보통 조직과 기업과는 다른 조직의 양상을 보인다. 특별히 전문가적 구성원이 많이 있는 만큼 그 조직의 내부에 특수한 성질을 보이고 있다. Henry Mintzberg는 조직의 기본부문은 전략 부문과 중간 라인 부문, 핵심 운용 부문, 지원스텝 부문, 기술 전문가 부문 이렇게 다섯 가지 부문으로 나